Gennero Riganti, Marilena.6/22/20222022-10-206/22/20222022-10-202019https://doi.org/10.7764/tesisUC/ING/26997https://repositorio.uc.cl/handle/11534/26997Tesis (Mg.) -- Pontificia Universidad Católica de Chile, Escuela de Ingeniería, Escuela de Administración. Tesis para optar el Grado de Magíster en Innovación. Asesor: Dr. Francisco J. Pizarro ArtigasResumen: El presente proyecto de graduación tiene como objetivo construir un modelo de negocios centrado en una estrategia de ingresos, socios claves y recursos claves, con el fin de sustentar sólidamente el proyecto Zenda, plataforma inteligente que visibiliza terapias complementarias, conectando a consultantes con terapeutas. Para cumplir con lo anterior se trabajó con diversas metodologías, incluyendo una extensa revisión del estado de arte de la competencia (plataformas web y sus modelos de negocios), diseño centrado en usuario para construir un sitio web y entrevistas presenciales y online tanto a terapeutas como a socios claves. Los resultados de este trabajo demuestran que Zenda tiene el potencial de posicionarse como la alternativa más completa y confiable dentro de la industria, con un sitio web robusto que cumpla con las expectativas de los consultantes y terapeutas y a su vez, con un modelo de ingreso alineado con los intereses de los terapeutas, permitiendo ser a Zenda la plataforma ideal para conectar a la oferta y demanda.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/closedAccessNegociosInnovaciones TecnológicasTerapias AlternativasBiomagnetismoReikiAcupunturaChilehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.29info:eu-repo/semantics/publishedVersion