Piattini Velthuis, Mario G.2023-07-132023-07-1320189788499647111https://www-digitaliapublishing-com.cientifica.remotexs.co/visorreadspeaker/110099http://146.190.124.33/handle/123456789/11118spaTechnology and computingCalidad de Sistemas de Información. 4ª edición ampliada y actualizada